После объединения Wildberries и Russ компания искала новые источники роста. Решили использовать логистическую сеть не только для продаж, но и для C2C — чтобы пользователи могли продавать товары друг другу с доставкой через пункты выдачи.
Так появился WB Ресейл. Изначально планировалось, что продавать можно любые новые и б/у товары, но в MVP оставили только перепродажу покупок с WB. Когда я подключился к проекту, в команде был только руководитель направления, а из материалов — концепт в Figma и CJM для презентации идеи руководству.
Я полностью отвечал за дизайн на проекте WB Ресейл. Спроектировал флоу продавца в приложении, подготовил прототип для MVP и курировал адаптацию под веб. Согласовывал макеты и передавал их в разработку в условиях постоянных изменений. Частично участвовал в проработке сценариев покупателя.
Помогал в поиске дизайнера в команду: проводил собеседования и вайтборды. Предлагал UX-инициативы: переосмысление отзывов о продавце, черновики объявлений, интеграцию апгрейда кошелька внутри раздела ресейла и другие улучшения. Несмотря на жёсткие сроки и ограничения, обеспечивал непрерывный поток макетов и довёл проект до запуска.
Проект начался с концепта и CJM. Первую неделю мы ежедневно встречались с руководителем направления, чтобы пройтись по всем сценариям и определить, что войдёт в MVP.
Затем стартовал интенсивный этап проектирования и сборки макетов. Концепция несколько раз менялась: от полноценного классифайда сервис превратился в перепродажу только товаров с WB. Часть изначальной логики, заложенной в интерфейсах, стала избыточной, но приоритет был на скорость запуска, поэтому упрощение отложили.
Работали в режиме аврала: макеты отдавались в разработку поэтапно, шла параллельная адаптация под веб, а дизайн-ревью было минимальным. Несмотря на эти условия, интерфейс удалось собрать цельным и готовым к релизу.